Handelsbetingelser
FIRMAOPLYSNINGER
CVR-nummer: 43169904
Badstuegade 1E
8000 Aarhus C
Danmark
+45 40785598
mail@raasted.dk for generelle henvendelser
fm@raasted.dk for henvendelser om forhandling
Disse 'Vilkår og Betingelser' regulerer dit brug af RAASTED's hjemmeside og køb af produkter fra vores online butik. Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside og ved at foretage et køb accepterer du at være bundet af disse vilkår.
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse 'Vilkår og Betingelser' til enhver tid uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer træder i kraft med det samme ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå dem for at holde dig informeret.
BETALING & MOMS
Betaling sker ved bestillingstidspunktet. Ingen varer vil blive leveret uden betaling. Varer vil blive leveret af et transportfirma valgt af virksomheden, men virksomheden vil forsøge at imødekomme kundens valg. Fragt vil blive tilføjet kundens faktura som en omkostning.
Alle priser for varer leveret inden for EU inkluderer moms, hvor det er relevant. Den opkrævede moms vil være til den danske momssats.
Alle kredit- og betalingskortholdere er underlagt valideringskontroller og autorisation af kortudstederen. Hvis kortudstederen for dit betalingskort nægter at autorisere betaling til os, vil vi ikke være ansvarlige for eventuel forsinkelse eller manglende levering.
RABATTER OG KAMPAGNER
Rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatkoder. Rabatkoder er underlagt udløb og er kun gyldige inden for den fastsatte dato. Derfor kan rabatkoder ikke anvendes på tidligere eller fremtidige ordrer, der falder uden for gyldighedsdatoerne.
Bemærk venligst, at nyhedsbrevsrabatkoden kun gælder på følgende mærker: Skall Studio, Aiayu og Frama (belysning ekskluderet). Der kan forekomme ændringer løbende.
FORSENDELSE OG RETURNERING
Henvis venligst til vores Forsendelses- og Returpolitik for information om fragtomkostninger, leveringstider, leveringsområder, information om, hvordan du returnerer varer, og vores refusionsproces.
Vi forbeholder os retten til at nægte returnering, hvis varerne ikke overholder vores politikker eller hvis de returneres efter den angivne returperiode.
REKLAMATIONER
Reklamationer opstået som følge af beskadigelse eller delvis mangel på varer under transport skal anmeldes straks ved modtagelsen af varerne eller senest 2 dage efter levering.
Varer med produktionsfejl efter brug skal meldes inden for 24 måneder efter købet til reparation, hvis det er muligt, eller ombytning. En fuld refusion udstedes kun, hvis en reparation eller ombytning ikke er mulig.
RAASTED skal gives rimelig mulighed for at undersøge ethvert krav fremsat herunder, og kunden skal hurtigt returnere eventuelle varer omfattet af ethvert krav og enhver emballage sikkert pakket til RAASTED til undersøgelse.
Billeder af de defekte varer og en beskrivelse af de defekte varer er påkrævet.
Bemærk venligst, at varer, der er beskadiget som følge af forkert pleje eller almindeligt slid, ikke betragtes som defekte.
Bemærk også, at mange af vores produkter er håndlavede, og derfor besidder hver vare unikke egenskaber. Små ufuldkommenheder er ofte iboende i de naturlige materialer.
ANSVAR
Vi er ikke ansvarlige for forsinkede, tabte eller stjålne pakker. Nogle ordrer kan opleve toldforsinkelser, og vi har ingen kontrol over disse forsinkelser. Kontakt venligst det valgte fragtfirma for mere information om din pakke.SPECIFIKATIONER
RAASTED forbeholder sig retten til at annullere en ordre på grund af uforudsete omstændigheder, såsom ændringer/fejl i pris og udsolgte varer.
FORSINKELSER
På grund af nuværende verdenskriser og andre faktorer kan vi opleve forsinkelser fra vores leverandører og fragtfirmaer. Uanset dette, vil vi gøre alt, hvad der er muligt, for at fremskynde din ordre på en rettidig måde og informere dig om eventuelle statusopdateringer. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte med spørgsmål eller bekymringer.
DATABESKYTTELSESPOLITIK
Når du placerer en ordre hos RAASTED, skal du give os følgende oplysninger: navn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mail og kredit-/betalingskortoplysninger. Disse oplysninger er kun til internt brug, vil forblive strengt fortrolige og vil ikke blive delt med tredjepartsmedlemmer.
INTELLEKTUELLEJENDOM
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder design, grafik, logoer, billeder og software, tilhører RAASTED og er beskyttet af ophavsretten.
COOKIES
KUNDESERVICE
+45 40785598
mail@raasted.dk for generelle henvendelser
fm@raasted.dk for henvendelser om forhandling
Mandag - fredag 11.00 - 17.30
Lørdag 10.00 - 16.00
Danmark